EL
PODER
Definiciones enciclopédicas de poder:
- Estar capacitado, reunir las
condiciones, para hacer lo que se expresa.
- Facultad para hacer algo.
- Dominio o influencia que uno
tiene sobre alguna cosa.
- Posesión actual o tenencia
de una cosa.
- Fuerza, capacidad, eficacia.
- Capacidad de provocar
ciertos efectos.
·
Autorización para hacer algo
dada por una autoridad competente para darla.
El
poder, organizacional que es el que nos interesa, es la capacidad de influir en
las personas y los sucesos.
Es la base del líder: el
poder. Es la manera que tienen los lideres para extender su influencia en los
demás.
El
poder se gana y lo obtienen los líderes con base en sus respectivas
personalidades, actividades y situaciones en las que operan.
Hay diferentes definiciones según los siguientes autores:
- Según Weber: " el poder
es la probabilidad de que un actor dentro de un sistema social este en posición
de realizar su propio deseo, a pesar de las resistencias".
- El concepto de poder para
Tawney, se centra en la imposición de la propia voluntad sobre otras personas.
Literalmente " el poder se puede definir como la capacidad de un individuo
o grupo de individuos para modificar la conducta de otros individuos o grupos
en la forma deseada y de impedir que la propia conducta sea modificada en la
forma en que no se desea".
En
un sentido amplio, el poder se refiere a todos los tipos de influencia entre
personas o grupos, incluyendo los que se ejercen en las transacciones de
intercambio.
Convendría
ampliar la definición de poder hasta decir que el poder es la capacidad de las
personas o grupos para imponer su voluntad sobre otros, a pesar de la resistencia,
utilizando el recurso del miedo, retirándole las recompensas regularmente
ofrecidas o bien en la forma de castigo. En la medida en que tanto lo primero
como lo segundo constituye, realmente, una sanción negativa.
- Según Parsons, el concepto
de "poder se usa para referirse a la capacidad de una persona o grupo, par
imponer de forma recurrente su voluntad sobre otros".
En
segundo lugar, la amenaza de castigo a la resistencia, siempre que sea severa,
hace del poder una fuerza de apremio, sin embargo, hay un elemento de
voluntarismo en el poder (el castigo se puede preferir a la obediencia, lo cual
sucede a veces) que lo distingue del caso límite de la coacción física.
Por
último, se conceptúa el poder como algo inherente mente asimétrico que descansa
en la capacidad neta de una persona para retirar recompensas y aplicar castigos
a otros. Su fuente es la dependencia unilateral.
La
interdependencia y la influencia mutua de igual fuerza indican carencia de
poder.
El
poder lo podemos definir como una relación entre dos o más actores, en la que
la acción de uno es determinada por la de otro u otros individuo. Se trata de
la habilidad para influir sobre la conducta de otros, para cambiar las
probabilidades de que otras personas respondan de determinadas maneras ante ciertos
estímulos.
Según
Dahl (1957) "A tiene el poder sobre B en cuanto pueda lograr que B haga
algo que B no haría de otra manera”.
Y
Wrong (1968) y (1967) han distinguido entre poder potencial que sería la
posibilidad se ser y poder real. Es la distinción entre tener poder y
ejercerlo.
Si
un individuo no ejerce el poder, solo se podrá decir que lo tiene si otros lo
perciben como poderoso. El poder solo puede existir dentro de las relaciones
sociales a través de un proceso de interacción.
El
poder es un aspecto potencial en toda relación social y se caracteriza por su
condición de asimetría: el sujeto que posee poder ejercer mayor control sobre
la conducta del sujeto que la sufre que la inversa.
Las dimensiones del poder son las siguientes:
La intensidad del poder: que
es el grado de influencia que A ejerce sobre B con el fin de cambiar sus
respuestas. Cuando la intensidad es máxima no solo hay poder sino control.
El dominio del poder: es
la extensión del poder, es decir, el número de personas o grupos sobre los que
se ejerce.
El rango del poder: es
el grado de respuesta de B sobre el que A ejerce poder.
Podemos establecer las siguientes bases de
poder:
·
Recursos.
·
La dependencia.
·
Las alternativas.
Los recursos: son
aquellos objetos o eventos que resultan útiles o valiosos para un determinado
sujeto o grupo.
La dependencia: si
existe una dependencia entre los recursos y el sujeto que quiere conseguirlos y
no tiene otras alternativas disponibles, el valor del poder de los recursos
garantizados.
Las alternativas: la
existencia de soluciones alternativas disminuirá la dependencia de los recursos
controlados.
Tipos de poder
Según
(el poder en las organizaciones): hay 4 tipos principales de poder en las
organizaciones con sus fuentes:
·
Poder
personal: carisma, personalidad, magnetismo personal.
Surge de forma individual en cada líder.
Es
la capacidad que tienen aquellos para conseguir seguidores a partir de su
personalidad. Tienen fe en los objetivos que atrae y retiene a dichos
seguidores. Consiguen que haya personas que deseen seguirle.
El
líder percibe las necesidades de las personas y promete éxito para ellas.
Ejemplo: Jesucristo.
·
Poder
legítimo: poder de posición, poder oficial.
Es
el que se le adjudica por una autoridad superior.
Culturalmente,
las autoridades delegan el poder legítimo a otros para que les controlen los
recursos, compensen o castiguen a los demás en su nombre. Este poder es deseado
por casi todas las personas, cuya finalidad debe ser el orden de la sociedad.
Ejemplo: el juez no dicta sentencias por sus cualidades personales sino como
miembros del poder judicial que tienen la autoridad legitimada por un superior.
·
Poder
experto: autoridad del conocimiento.
Proviene
del aprendizaje especializado, de los estudios académicos o formativos. Nos lo
inculcan, los conocimientos y la información que tenga ese líder sobre una
situación compleja. También, influyen la educación, la capacitación, la
experiencia. Es un poder muy importante en esta época de tecnologías nuevas.
Ejemplo: el poder que tiene un médico dentro de un hospital.
·
Poder
político: apoyo de un grupo.
Es
muy importante la habilidad que tenga ese líder para trabajar en equipo, con
otras personas y dentro de sistemas sociales cuya finalidad sea la de conseguir
sus apoyos.
Este
poder surge dentro de los medios técnicos y organizaciones inciertos. Se da
frecuentemente en aquellas situaciones de apoyos recíprocos. Ejemplo: el
político que pide votos a cambio de mejoras laborales.
Los
poderes de recompensa, coercitivo, experto, referente y legítimo han demostrado
unos efectos diferentes sobre el rendimiento y la satisfacción.
En
relación al redimiendo los resultados más relevantes son los siguientes:
El
poder del experto es la base más fuere y consistentemente relacionada con un
desempeño eficaz.
El
poder referente tiende a estar positivamente relacionado con la eficacia de
grupo.
El
poder legítimo no parece estar relacionado con la diferencias en el desempeño y
no logra incrementarlo por encima de sus niveles medios o aceptables.
El empleo
del poder coercitivo tiene una relación inversa significativa con el desempeño.
Los
poderes de referente, legítimo y de experto, produce un estancamiento externo e
interno por parte de los subordinados, mientras que el poder basado en las
recompensas o en los castigos solo producen acatamiento externo.
En
relación con la satisfacción:
El
poder el experto esta fuerte y consistentemente relacionado con el nivel de
satisfacción de los subordinados.
El
empleo del poder coercitivo esta inversamente relacionado con la satisfacción
individual.
Para
P. Hersey (1985) la clave está en considerar que el poder es
"percepción". Lo que dinamiza la conducta de los seguidores no es
necesariamente la cantidad de poder que detentan los lideres sino cuanto poder
perciben los subalternos que el jefe está dispuesto a usar y puede hacerlo.
Cuando los seguidores saben que el líder tiene la confianza de sus superiores
dentro de la organización, así como otros poderes tanto de recompensas o de
sanciones, es entonces cuando los seguidores tienden a darle a su líder más
poder personal.
Mintzberg
establece otra clasificación de tipos de poder:
- Autoridad. Es el poder que se desprende de la posesión de determinado cargo u
oposición.
Este
poder que originariamente está en manos de los propietarios, se delega al
máximo en el director ejecutivo quien crea una estructura de trabajos
coordinados, agrupados en unidades que tienen por objeto cumplir la misión de
la organización.
Este
esqueleto lo acompaña de un sistema de remuneraciones que sirven como
recompensa para los empleados que cumplen con los deseos de la organización y
también penalizan a aquellos que no lo hacen.
- Control personal. Es un sistema basado en dar órdenes, establecer criterios,
revisar decisiones tomadas por los subordinados y asignar recursos.
- Control burocrático. Es un sistema basado en la creación de pautas impersonales
que guiaran el comportamiento de los empleados en el momento de actuar.
- Ideología. Es la cultura o estilo de la organización. Su poder es muy importante,
de forma que cuando el sistema de ideología es fuerte, los sistemas de
autoridad, habilidad y política tienden a ser débiles.
- Habilidad. Se necesita para estandarizar y controlar el trabajo. Es un poder
que crece conforme los poderes de autoridad e ideología sirven menos para
conseguir los objetivos de la misión.
- Política. Cualquier empleado tiene unos objetivos personales que no siempre son
satisfechos por la distribución de tareas o por la asignación de estos poderes,
entonces para lograr su satisfacción estos suelen desarrollar comportamientos
para su consecución.
En
política y sociología, poder es la habilidad de influir en el comportamiento de
otras personas de manera deliberada y en la dirección prevista. El término
autoridad ha sido usado para el "poder percibido" como legítimo por
la estructura social. El poder puede ser percibido ocasionalmente como malvado
o injusto, aunque el ejercicio del poder de una manera o de otra es aceptado en
todas las sociedades humanas. Ha existido cierto debate sobre cómo definir
exactamente poder, por lo que diversos autores han propuesto definiciones
diferentes una definición clásica propuesta por M. Weber es la siguiente:
Por
poder se entiende cada oportunidad o posibilidad existente en una relación social
que permite a un individuo cumplir su propia voluntad.
AUTORIDAD
Por
lo general se refiere a aquellos que gobiernan o ejercen el mando. La autoridad
también es el prestigio ganado por una persona u organización gracias a su
calidad o a la competencia de cierta materia. La autoridad suele estar asociada
al poder del estado. Los funcionarios estatales tienen la facultad de mandar y
dar órdenes, que deben ser acatadas siempre que actúen con respecto a las leyes
y normas vigentes. La autoridad por lo tanto es una forma de dominación ya que
exige o pide la obediencia de los demás. Sin obediencia no existe la autoridad.
Si seguimos la definición del Diccionario de la Lengua, la autoridad es:
"Potestad, facultad. Poder que tiene una persona sobre otra que le está
subordinada. Persona revestida de algún poder o mando."
Cada
posición concreta tiene unos derechos inherentes que los titulares adquieren
del rango o título de la posición. La autoridad por lo tanto se relaciona
directamente con la posición del titular dentro de la Organización y no tiene
nada que ver con la persona en forma individual.
Cuando
una posición de autoridad es desocupada, la persona que ha dejado el cargo,
entrega con él, la autoridad que el mismo representa. La autoridad permanece
con el cargo y con su nuevo titular. Cuando se ejerce autoridad, se espera el
cumplimiento intrínseco de las órdenes emanadas del titular de la autoridad.
Origen
de la autoridad
Tendríamos
que retroceder en el tiempo, posiblemente demasiado para encontrar algún origen
de la autoridad. La noción de autoridad ha sido tratada en filosofía y en
sociología, en particular por Max Weber y Alexandre Kojève. Las necesidades de
supervivencia, obligaron a los hombres a establecer unas reglas de juego que
les permitiera poder afrontar los peligros y contratiempos de un medio hostil
como son los demás hombres y la naturaleza.
En
esas épocas, la autoridad era que el derecho de un superior al cumplimiento
exacto por parte de los subordinados se desarrollaba en la cima y bajaba a través
de toda la comunidad.
Actualmente,
la aceptación de la autoridad viene de abajo hacia arriba.
Autoridad
de personal
Es
el tipo de autoridad caracterizado por ser delegada progresivamente en
terceros, ya sea por la especialización de los mismos o por los recursos con
que cuentan. Es necesario crear funciones específicas de autoridad de personal
para apoyar, ayudar y aconsejar. Un ejemplo podría ser: El responsable de un
supermercado no puede manejar en forma directa y eficiente la administración y
las compras, para lo cual crea el departamento de compras, con un responsable
directo y con autoridad sobre los trabajadores de ese departamento.
Autoridad
funcional
Es
la autoridad que tendría un administrador del supermercado sobre todos los
empleados del mismo. Esta autoridad complementa la de línea y la de personal.
Es una forma de autoridad muy limitada, porque su uso rompe la denominada
"cadena de mando".
Autoridad
Formal
La
ejerce un jefe superior sobre otras personas o subordinados, es dos tipos:
Lineal o Funcional, según se ejerza sobre una persona o grupo, cada uno para
funciones distintas.
Autoridad
Operativa
No
ejerce directamente sobre las personas, sino más bien de facultad para decidir
en torno a determinadas acciones, autoridad para comprar, para lanzar una
venta, para lanzar un producto, etc. Este tipo de autoridad se ejerce en actos
y no personas.
Diferencias
ente poder y autoridad
- El poder utiliza como medio
de aceptación, las represarías que coaccionan a un individuo a cumplir con las
demandas establecidas a priori. Como autoridad se puede definir al poder o influencia legitima teniendo en
cuenta que Un sujeto está en su total derecho de exigir y otro sujeto tiene la
obligación total de aceptar lo que el primer sujeto le impuso.
- La autoridad legítima
presupone un conjunto de reglas compartidas que prescriben la obediencia dentro
de ciertos límites. Para ser legítimas estas normas deben ser comunes a un
amplio número de personas y no limitarse a regir únicamente las relaciones que
estrictamente se establecen entre los que mandan y los que obedecen al tratar el
poder varios autores han retomado la definición de Max Weber, como la
probabilidad de tomar decisiones que afecten la vida de otro(s) pese a la
resistencia de éstos. En la medida en que el poder se ejerce por medio de la
fuerza y la coerción, Weber distingue entre el mero ejercicio del poder y la
relación de dominación.
